{"id":233,"date":"2020-04-21T08:43:50","date_gmt":"2020-04-21T06:43:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iclongiano.edu.it\/wp\/2020\/04\/21\/formazione-a-distanza-cyberbullismo-e-il-nuovo-fenomeno-detto-zoombombing\/"},"modified":"2022-11-25T23:13:02","modified_gmt":"2022-11-25T22:13:02","slug":"formazione-a-distanza-cyberbullismo-e-il-nuovo-fenomeno-detto-zoombombing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iclongiano.edu.it\/wp\/formazione-a-distanza-cyberbullismo-e-il-nuovo-fenomeno-detto-zoombombing\/","title":{"rendered":"Formazione a distanza, cyberbullismo e il nuovo \u201cfenomeno\u201d detto Zoombombing"},"content":{"rendered":"
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In questa delicata fase attraversata dalla Scuola italiana, il digitale si sta ponendo come una risorsa di importanza strategica. Grazie all\u2019impegno prima di tutto dei docenti e poi, ovviamente, delle famiglie, le lezioni stanno continuando nonostante il \u201clockdown\u201d.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

La didattica in presenza \u00e8 bloccata da un mese e mezzo, eppure il digitale sta supportando la Scuola, spingendola, seppur tra molte criticit\u00e0, verso la fine dell\u2019anno.<\/span>
E\u2019 ovvio che il fatto di essere stati catapultati improvvisamente \u201cdentro\u201d la dimensione di una Scuola digitale, alla quale non eravamo probabilmente pronti, sta evidenziando molti problemi\u2026 alcuni anche reiterati.<\/span><\/p>\n

Uno dei \u201cluoghi digitali\u201d pi\u00f9 usati per la didattica a distanza \u00e8 la piattaforma Zoom.<\/span><\/p>\n

L\u2019azienda, fondata nel 2011 da un ex ingegnere di Cisco, l\u2019americano di origine cinese\u00a0<\/span>Eric Yuan<\/span><\/strong>, in questi primi mesi del 2020, in coincidenza con l\u2019esplosione della pandemia da COVOD-19, una crescita straordinaria degli utenti\u2026 mai conosciuta prima. Questo ha comportato non poche difficolt\u00e0.<\/span><\/p>\n

Cos\u2019\u00e8 ZOOM? Si tratta di una notissima piattaforma di video-conferenza, semplice da usare, elegante e, soprattutto, gratis fino a 40 minuti con 100 persone collegate. Il funzionamento \u00e8 legato alla creazione di una (o pi\u00f9 stanze) virtuali alle quali \u00e8 possibile invitare gli altri.<\/span><\/p>\n

Negli ultimi mesi, su questa piattaforma, si \u00e8 fatto di tutto: ci si sposa, si fanno drink in diretta, ci si conosce, concerti live, e ovviamente si studia.<\/span>
Purtroppo ogni giorno sono nati sempre nuovi problemi, e complessivamente \u00e8 emerso che questa piattaforma non \u00e8 stata progettata con la sicurezza e la privacy \u201cal centro\u201d.<\/span><\/p>\n

Zoom, fino ad ora, si \u00e8 rivelato uno strumento importantissimo per il mondo della Scuola, eppure, proprio nelle ultime settimane, al di l\u00e0 delle criticit\u00e0 tecnologiche, proprio gli \u201cambienti\u201d digitali della Scuola stanno subendo le conseguenze di odiosi fenomeni che, in tempi di normalit\u00e0, potrebbero benissimo essere assimilati alle situazioni di \u201cbullismo e cyber-bullismo\u201d.<\/span><\/p>\n

Di cosa stiamo parlando?<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Stanno emergendo certamente grossi\u00a0problemi di sicurezza e privacy, ma anche e soprattutto criticit\u00e0 legate all\u2019etica digitale. Attacchi di troll organizzati, con contenuti violenti, razzisti e pornografici nel bel mezzo di call di lavoro o chat personali, oppure alle \u201centrate\u201d dei gamer che hanno trasferito intere lezioni online su piattaforme di videogiochi \u2013 fino ai tentativi quasi sempre riusciti di \u201cbuttare fuori\u201d partecipanti di una call, in modo improvviso e violento.<\/span><\/p>\n

E\u2019 stato coniato il termine \u201czoombombing\u201d, e manifesta nella dimensione digitale quello che succede (o potrebbe succedere) in presenza\u2026 ovvero i teppisti e i violenti che magari in una festa decidono di spaccare tutto, distribuendo improperi e oscenit\u00e0 verso tutti i presenti.<\/span>
Si tratta di un fenomeno sgradevole che minaccia il gi\u00e0 fragile tentativo di trasporre online tutte le attivit\u00e0 lavorative che, prima della crisi per il coronavirus, si svolgevano \u201cin presenza\u201d. Facendo riferimento alla lingua inglese, la parola \u201czoombombing\u201d, si pu\u00f2 spiegare cos\u00ec: \u00abZoombombing: l\u2019atto di intromettersi in una videochat di gruppo senza essere stati invitati, generalmente per provocare una reazione alterata nei partecipanti. L\u2019interruzione della videoconferenza pu\u00f2 avvenire attraverso la condivisione del proprio schermo che mostra video con materiali pornografici o violenti \u2013 razzisti \u2013 discriminanti.<\/span><\/p>\n

Cosa si pu\u00f2 fare concretamente per ridurre i rischi<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Zoom sta correndo ai ripari proprio in queste ultime settimane e sono arrivate anche le scuse del CEO, Eric Yuan, che ha illustrato tutta una serie di interventi sul sistema di difesa della Privacy e dei dati degli utenti.<\/span>
Segnaliamo intanto sul\u00a0<\/span>blog della piattaforma<\/span><\/a>\u00a0(in lingua inglese) tutta una serie di informazioni che possono aiutarci a proteggere al meglio le nostre videocall.<\/span><\/p>\n

Noi possiamo segnalare 5 azioni che, concretamente, possiamo mettere in pratica per proteggerci e tutelarci nelle nostre videocall, molte devono essere dettate dal buon senso:<\/span><\/p>\n

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  1. E\u2019 fondamentale scegliere di utilizzare Zoom da un \u201cbrowser web\u201d piuttosto che non lanciarlo da una applicazione, ad esempio di uno smartphone; questo ci protegger\u00e0 molto dai rischi di esporre i nostri dati, potenzialmente sensibili, agli attacchi della piattaforma.<\/span><\/li>\n
  2. Evitiamo di diffondere il link del nostro meeting Zoom sui nostri social. Se finisce su Facebook o Instagram, oppure in una chat di WhatsApp con un grande numero di iscritti, di cui non conosciamo la vera identit\u00e0, la call potrebbe diventare di dominio ampio e quindi aperta ad \u201cattacchi\u201d.<\/span><\/li>\n
  3. Ricordiamo che su Zoom abbiamo la possibilit\u00e0 di \u201cChiudere la porta\u201d, una volta cominciato il meeting e si \u00e8 sicuri di avere in stanza tutte le persone desiderate. In questo modo, anche se un esterno viene a conoscenza della password e del link non sono utilizzabili.<\/span><\/li>\n
  4. Abbiamo la possibilit\u00e0 di \u201crimuovere\u201d partecipanti indesiderati, disattivare anche temporaneamente il video di qualcuno e disattivare la chat private.<\/span><\/li>\n
  5. Si possono \u201csilenziare\u201d i soggetti che magari usano un linguaggio poco consono o osceno, ricordando che, nelle call con molte persone, si pu\u00f2 attivare questa funzione fin dall\u2019inizio di default per tutti.<\/span><\/li>\n
  6. Usiamo l\u2019autenticazione a due fattori. Per call pubbliche non utilizzare, quando possibile, l\u2019identificativo personale (PMI), che equivale a creare una stanza sempre aperta; \u00e8 importante fornire alla lista di partecipanti una password per verificare che possano accedere alla videocall. E\u2019 meglio creare\u00a0il meeting con un identificativo generato\u00a0in modo random.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

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